FAQ

Unser Modul MyBusiness haben wir speziell für Headhunter und Personalberatungen entwickelt. Wir, die Gründer, sind selbst Recruiter mit gemeinsam mehr als 20-Jahren Erfahrung im Active-Sourcing-Bereich. Wir haben vieles gesehen und erlebt. Die Entwicklung von MyBusiness beruht auf unseren Erfahrungswerten und dem eigenen Bedarf der daraus entstanden ist. Das System fügt sich ganz individuell in das Tagesgeschäft jedes Personaldienstleisters ein und unterstützt die die besonderen Herausforderungen der Branche.

MyBusiness ist ein Modul von EXPERTRY und lässt sich jederzeit problemlos mit den anderen EXPERTRY-Modulen für Dienstleister und Headhunter erweitern. Z.B. liefert Ihnen unser Modul OpenMarket pro aktiv Matching-Vorschläge Ihrer hinterlegten Profile auf Stellen von potentiellen Neukunden. So sparen Sie sich die mühselige Kaltaquise und punkten direkt mit dem Anbieten der automatisch vorgeschlagenen High-5-Matches auf offene Kundenpositionen.

Grundsätzlich unterstützt MyBusiness den Import eigener Dateien. Um das Optimum aus MyBusiness herauszuholen, sollten vor dem Import Ihrer Daten kurz mit uns Rücksprache halten.

MyBusiness hat eine übersichtliche, optisch ansprechende Benutzeroberfläche und ist intuitiv und somit einfach zu bedienen. MyBusiness ist die einzige am Markt verfügbare branchenspezifische Cloud-Lösung, mit der Sie Ihre Kunden interaktiv in den automatischen Prozess vollkommen digital mit einbinden können. Der Kunde benötigt hierzu nicht einmal einen eigenen Login. Der transparente Prozessstatus sorgt dabei dafür, dass Ihre Kunden, genau wie Sie, immer den aktuellen Projektstand im Blick haben. Somit gehören lästiges Nachhaken oder Verzögerungen im Prozess der Vergangenheit an.

Natürlich steht Ihnen mit MyBusiness ein Dashboard zur Verfügung. Es verschafft Ihnen in Sekundenschnelle einen Überblick über den aktuellen Status offener Stellen und Neuigkeiten Ihrer Kandidatenprofile. Zusätzlich liefert es Ihnen einen direkten Überblick wichtiger Kennzahlen.

Ja, sowohl die Main-Skills als auch die Rahmenbedingungen werden im System hinterlegt und automatisch mit den Anforderungen der Ausschreibung verglichen. So können Sie mit einem Blick die optimal passenden Profile identifizieren.

Nach Vertragsabschluss dauert die vollständige Einrichtung von MyBusiness für Headhunter ca. 2-3 Werktage. Bei Dienstleistern mit mehreren Benutzen und mehreren Standorten dauert die Einrichtung ca. 1-2 Wochen je nach Komplexität der Unternehmensstruktur. Ihr persönlicher Ansprechpartner begleitet sie dabei, übernimmt die Ersteinrichtung des Systems und weist Sie zur Übergabe Step-by-Step in die Möglichkeiten ein.

Ja, Sie bekommen einen festen Ansprechpartner der Sie, wenn nötig auch vor Ort, in Ihrem Unternehmen während der gesamten Konfiguration begleitet und einweist. Er wird auch nach der Einrichtungsphase weiterhin für Sie da sein.

Nein. MyBusiness benötigt keine besonderen Voraussetzungen und funktioniert auf fast allen Geräten. Sie benötigen lediglich einen aktuellen Webbrowser sowie eine aktive Internetverbindung um es zu nutzen.

Ja, setzen Sie sich gerne mit unserem Kunden-Support in Verbindung. Wir werden Ihnen dann gerne für 2 Wochen einen Testzeitraum einrichten. So können Sie sich selbst von den Features und den Vorteilen für Ihr Business überzeugen.

Bei größeren Dienstleistern erfolgt die Aufnahme Ihrer Daten, der Anforderungen und Rahmenbedingungen vor Ort. Um Ihnen ein optimal auf Sie eingestelltes System zu übergeben erfolgt die Erstkonfiguration bei uns im Haus. In Form eines Workshops übergeben wir Ihnen dieses dann direkt in Ihren Räumlichkeiten. Bei Headhuntern ist dies nicht notwendig, MyBusiness ist nach Anlegen der Benutzerdaten umgehend einsatzbereit.

Nein. Auf Grundlage Ihrer individuellen Struktur bereiten wir Ihr personalisiertes System gemeinsam mit Ihnen vor. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie ein Headhunter, oder Teil einer Dienstleistergruppe sind. Die Software ist intuitiv und ganz einfach zu bedienen.

Nein, denn wir möchten Sie bequem, einfach und mit den bestmöglichen Voraussetzungen in die digitale Welt starten. Damit alles passt übernehmen wir die erste Vorbereitung für Sie. Sollte es sich bei Ihrem Unternehmen um eine komplexere interne Struktur handeln, sprechen wir dies vorher mit Ihnen ab.

Eine klassische Schulung ist aufgrund der intuitiven Bedienung unserer Software im Normalfall nicht notwendig. Auf Wunsch geben wir Ihnen z.B. per TeamViewer eine kurze Einweisung, damit Sie sich schneller zurechtfinden und die zahlreichen Features optimal für Ihr tägliches Business nutzen können.

Unser Kunden-Support ist Montag-Freitag telefonisch, per Mail oder über unserer Support-Formular  von 8 bis 17:30 Uhr für Sie erreichbar. JETZT DEN SUPPORT KONTAKTIEREN

In der Regel erhalten Sie innerhalb einer Stunde nach Eingang der E-Mail Anfrage eine Antwort, spätestens jedoch am nächsten Werktag.

Nein, in jeder MyBusiness-Lizenz ist der Kunden-Support per Telefon und E-Mail zu Themen wie “Anwendung des System” oder “Anpassung von Einstellungen” in unbegrenztem Umfang enthalten.

MyBusiness ist nach den Bestimmungen der DSGVO konzipiert, regelkonform und berücksichtigt vollautomatisch die gesetzlichen Anforderungen. So können die Bestimmungen der DSGVO im Umgang mit Kandidatendaten, allein durch die Verwendung der Software, schon eingehalten werden. Die Datenrechte bleiben beim Dienstleister.

Sowohl Entwicklung als auch Testing finden bei uns zu 100%  in Deutschland statt. Dies gewährleistet schnelle Reaktionszeiten, erstklassigen Support und einen hohen Qualitätsstandard. EXPERTRY ist Mitglied im Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (bitmi) und MyBusiness von EXPERTRY ist ein zertifiziertes Produkt, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Software Made in Germany.

Infos dazu unter: https://www.bitmi.de/leistungen/software-made-in-germany/

Selbstverständlich wird MyBusiness auf deutschen Servern mit höchsten Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit betrieben. Zudem ist MyBusiness eine zertifiziertes Produkt, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel  “Software Hosted in Germany“.

Infos dazu unter: https://www.bitmi.de/leistungen/software-hosted-in-germany/

Auch wenn Ihre Daten über unseren Server gehosted werden, bleiben Ihre Daten immer Ihr Eigentum. Die Daten können natürlich exportiert werden und stehen Ihnen somit jederzeit zur Verfügung. Die Datenrechte bleiben bei Ihnen.